Términos y condiciones

Versión 1.22 · Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el uso de Sabiuco (el «Servicio»), prestado por Adrián Martínez Villegas, con domicilio en Calle José María Pereda, 20, Torrelavega (Cantabria), España y correo [email protected] (el «Titular», «nosotros»). Al registrarte o usar el Servicio aceptas estos Términos, la Política de privacidad y la Política de uso aceptable. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es el Servicio

Sabiuco es un asistente basado en inteligencia artificial accesible desde la web y desde WhatsApp que, entre otras funciones, conversa, busca información en internet, crea imágenes, analiza documentos, fotos y audios, programa recordatorios, lee respuestas en voz alta, crea y publica páginas web (Sabiuco Code) y ofrece una API para desarrolladores. Las funciones concretas, sus límites y su disponibilidad pueden variar según el plan y a lo largo del tiempo.

Estás interactuando con una inteligencia artificial. Las respuestas y las imágenes se generan de forma automática.

El Servicio se encuentra en fase beta: puede contener errores, cambiar o interrumpirse, y algunas funciones pueden ser experimentales.

2. Requisitos y cuenta

Debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 14 años, no puedes registrarte. Si tienes entre 14 y 17 años, solo puedes contratar planes de pago con la autorización de tu madre, padre o representante legal.
Los datos del registro deben ser veraces y debes verificar tu correo electrónico para usar el Servicio.
La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tu contraseña y de toda la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos de inmediato en [email protected] si sospechas de un uso no autorizado.
Podemos rechazar registros o limitar el número de cuentas por persona para prevenir abusos (por ejemplo, para aprovechar varias veces la prueba gratuita).

3. Planes, límites y prueba gratuita

Plan Gratis: gratuito, con límites de uso diarios o por periodo que se muestran en el Servicio.
Plan Premium: de pago, con límites ampliados o sin tope diario en las funciones indicadas en la página de Premium.
Prueba de Premium: al verificar el correo puede concederse un periodo de prueba gratuito, sin tarjeta, que termina automáticamente. Se concede una sola vez por persona y por correo.
Programas y promociones (por ejemplo, el programa educativo): se rigen por sus propias condiciones, publicadas en el Servicio, y pueden modificarse o finalizar en cualquier momento, respetando los periodos ya concedidos.
Uso razonable: «ilimitado» y «sin tope diario» significan que no hay un contador visible para el uso personal normal. Podemos aplicar límites técnicos de velocidad o volumen para proteger el Servicio y a los demás usuarios, y limitar cuentas con un uso anómalo, automatizado o abusivo.
Los límites de cada plan pueden cambiar. Si un cambio te perjudica de forma relevante durante un periodo ya pagado, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar.

4. Precios y pagos

Precio de Premium: 11,99 € al mes o 119,90 € al año (impuestos incluidos, salvo que se indique otra cosa en el momento de la compra). El precio aplicable es el que se muestra al contratar.
Procesamiento del pago: los pagos se realizan a través de Stripe. En determinadas operaciones Stripe puede actuar como vendedor registrado (merchant of record) y aplicar sus propias condiciones, que se te mostrarán en la página de pago. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Renovación automática: la suscripción se renueva al final de cada periodo por el mismo periodo y se cobra con el método de pago guardado, hasta que la canceles.
Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar suscripción». La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas Premium hasta esa fecha y no se realizan más cargos.
Cambios de precio: podemos modificar los precios. Los cambios se aplicarán a partir de la siguiente renovación y te los comunicaremos con al menos 30 días de antelación, para que puedas cancelar antes si no estás de acuerdo.
Impagos: si un cobro falla, podemos reintentarlo y, si no se resuelve, suspender las ventajas de Premium y volver la cuenta al plan Gratis.
Ofertas y cupones: se rigen por las condiciones indicadas en cada caso, no son acumulables salvo indicación expresa y pueden retirarse en cualquier momento, respetando las ya aplicadas.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

Plazo. Como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de la contratación de Premium o de una recarga de saldo, sin dar ningún motivo y sin penalización, contados desde el día de la contratación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, «TRLGDCU»).
Inicio inmediato. Premium y el saldo se activan en cuanto pagas. Para ello, antes de pagar te pedimos que marques una casilla con la que solicitas expresamente que el servicio empiece ya, dentro del plazo de desistimiento, y reconoces las consecuencias que se explican aquí. Guardamos esa aceptación (fecha, versión de estas condiciones y datos técnicos de la conexión) y te la enviamos por correo con la confirmación de la compra. Sin esa solicitud no se puede completar el pago.
Qué se devuelve si desistes (artículo 108.3 TRLGDCU):
- Premium: te devolvemos lo pagado menos la parte proporcional al tiempo que ya hayas disfrutado hasta que nos comuniques el desistimiento (por ejemplo, si desistes al cuarto día de una mensualidad, se descuentan cuatro días de esa mensualidad; en el plan anual, cuatro días del importe anual). Premium termina en ese momento.
- Saldo de la API: te devolvemos la parte del saldo que no hayas usado; el consumo ya realizado es un servicio prestado y no se devuelve. Si el servicio se hubiera prestado por completo dentro del plazo (por ejemplo, un saldo totalmente consumido), no procede reembolso (artículo 103.a TRLGDCU).
Cómo desistir. Escríbenos a [email protected] o desde Soporte indicando tu decisión de forma inequívoca (puedes usar, si quieres, el modelo de formulario del anexo B del TRLGDCU). Basta con enviarlo antes de que acabe el plazo.
Reembolso. Lo hacemos sin demoras indebidas y, como máximo, en 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que acuerdes otro expresamente, y sin coste para ti.
Fuera del plazo de desistimiento puedes cancelar Premium cuando quieras (sección 4): conservas lo ya pagado hasta el final del periodo y no hay más cargos, pero no se devuelven periodos ya iniciados, salvo lo previsto en el punto siguiente o cuando la ley lo exija.
Si un fallo imputable a nosotros te impide usar Premium durante un periodo significativo, escríbenos a [email protected]: podremos, a tu elección cuando la ley te la reconozca y a la nuestra en los demás casos, ampliar tu periodo o reembolsar la parte proporcional.
Reembolsos y contracargos. Si se reembolsa por completo un pago de Premium, Premium termina. Si se reembolsa una recarga, se descuenta del saldo el importe devuelto. Si abres una disputa o contracargo con tu banco, suspenderemos Premium y el uso de la API mientras se resuelve; te recomendamos escribirnos antes para solucionarlo.
El saldo de la API se rige además por las Condiciones de la API.

Nada en estos Términos limita las garantías y derechos que la ley reconoce de forma irrenunciable a los consumidores.

6. Tu contenido

Contenido que aportas («Entradas»): mensajes, archivos, fotos, audios, documentos e instrucciones. Contenido generado («Resultados»): respuestas, imágenes, transcripciones, código y páginas creadas por el Servicio.
Conservas los derechos que tengas sobre tus Entradas. En la medida en que la ley lo permita, los Resultados son para tu uso, pero no garantizamos que sean únicos, originales ni susceptibles de protección por propiedad intelectual: otras personas pueden obtener resultados similares.
Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada al tiempo necesario para alojar, procesar, transmitir, mostrar y reproducir tus Entradas y Resultados con el único fin de prestar, mantener, proteger y mejorar la seguridad del Servicio, cumplir la ley y atender tus solicitudes. Esta licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo para las copias que debamos conservar por ley o las que estén en copias de seguridad hasta su borrado programado.
No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Garantizas que tienes los derechos y permisos necesarios sobre tus Entradas, incluido el consentimiento de las personas que aparezcan en las fotos que subas, y que su uso no infringe derechos de terceros ni la ley.
Si compartes un chat mediante enlace o publicas una página con Sabiuco Code, ese contenido será público para quien tenga el enlace y eres el único responsable de él.

7. Uso de la inteligencia artificial y exactitud

Los Resultados se generan automáticamente y pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, sesgados u ofensivos. Debes revisarlos antes de utilizarlos o confiar en ellos.
El Servicio no ofrece asesoramiento profesional. No lo uses como sustituto de un profesional sanitario, jurídico, financiero, fiscal o de seguridad, ni para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma significativa a personas.
Las imágenes generadas son creaciones artificiales. No debes presentarlas como reales ni usarlas para engañar, suplantar o dañar a nadie.
La búsqueda en internet muestra información de sitios de terceros sobre los que no tenemos control.

8. Uso aceptable

Debes cumplir la Política de uso aceptable, que forma parte de estos Términos. Aplicamos filtros automáticos y revisiones para prevenir abusos.

9. WhatsApp y otros servicios de terceros

El canal de WhatsApp depende de un servicio de un tercero (WhatsApp/Meta) sujeto a sus propias condiciones. No garantizamos su disponibilidad y podemos modificar o retirar ese canal. Las notificaciones del navegador dependen del navegador y del sistema operativo.

Grupos de WhatsApp (Premium). Si añades a Sabiuco a un grupo, se activa a tu nombre: el uso que haga el grupo cuenta en tu cuenta y en tus límites, y eres responsable de haberla añadido. Debes informar a los miembros del grupo de que la has añadido y de cómo funciona (se presenta al entrar). Cualquier miembro puede echarla con !haroxia salir y tú puedes desactivarla desde la web. Si dejas de tener Premium o desvinculas tu WhatsApp, deja de funcionar en tus grupos.

10. Sabiuco Code

Las páginas creadas con Sabiuco Code se sirven desde nuestros servidores en un entorno aislado. Eres responsable de su contenido y de que su publicación sea lícita. Podemos despublicarlas o retirarlas si incumplen estos Términos o la ley, si reciben avisos de contenido ilícito o si dejas de tener un plan que las incluya (en cuyo caso se conservarán visibles salvo que se indique otra cosa).

11. Disponibilidad, cambios y mantenimiento

Podemos modificar, añadir o retirar funciones, cambiar de proveedores técnicos y realizar mantenimientos, con o sin interrupción del Servicio.
No garantizamos que el Servicio esté disponible en todo momento ni libre de errores.
Podemos conservar, mover o eliminar contenido de cuentas inactivas durante más de 24 meses, previo aviso al correo registrado.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y eliminar tu cuenta tú mismo desde Configuración → Cuenta → «Eliminar mi cuenta», confirmando con tu contraseña. Durante 14 días puedes cancelar la baja con solo volver a iniciar sesión; pasado ese plazo la cuenta queda cerrada y no se puede acceder a ella, y tus datos se conservan bloqueados durante 2 años desde la solicitud antes de borrarse definitivamente, como explica la Política de privacidad. Si tienes una suscripción que se sigue renovando, debes cancelarla antes (sección 4) para poder pedir la baja. El saldo prepagado de la API que no hayas consumido se pierde cuando la cuenta queda cerrada, sin perjuicio del derecho de desistimiento de cada recarga (sección 5) y de lo que la ley disponga.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta, total o parcialmente, con efectos inmediatos cuando exista un incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable, fraude, impago, riesgo para la seguridad del Servicio o de terceros, requerimiento de una autoridad o uso que pueda generarnos responsabilidad. Cuando sea razonable, te informaremos del motivo.
La suspensión o el cierre por incumplimiento no da derecho a reembolso de los importes pagados ni del saldo, salvo que la ley disponga otra cosa.
Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (contenido, responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

13. Responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos cualquier garantía, expresa o implícita, de idoneidad para un fin concreto, exactitud o disponibilidad.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de: (a) daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidades o de reputación; (b) decisiones tomadas con base en los Resultados; (c) el contenido de terceros o de otros usuarios; (d) fallos de proveedores externos, redes o dispositivos; (e) el uso del Servicio contrario a estos Términos.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, o a 50 € si no has pagado nada.
Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o negligencia grave, a los daños personales causados por nuestra culpa ni a los derechos que la ley reconozca de forma irrenunciable a los consumidores.

14. Indemnidad

Si usas el Servicio en el ámbito de una actividad profesional o empresarial, te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros, sanciones y gastos razonables (incluidos honorarios de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley o de derechos de terceros, o del contenido que aportes, compartas o publiques.

15. Fuerza mayor

No responderemos de los incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como fallos generalizados de internet o de proveedores, ataques informáticos, catástrofes, conflictos o decisiones de autoridades.

16. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o dentro del Servicio. Si continúas usando el Servicio después de su entrada en vigor, se entenderá que los aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta antes de esa fecha.

17. Comunicaciones

Las comunicaciones se realizarán por correo electrónico a la dirección registrada o dentro del Servicio. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o desde Soporte.

18. Cesión

Podemos ceder estos Términos, total o parcialmente, a una sociedad o entidad que asuma la prestación del Servicio, respetando tus derechos. No puedes ceder tu cuenta ni estos Términos sin nuestro consentimiento.

19. Nulidad parcial y renuncia

Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes y la cláusula afectada se interpretará en el sentido más cercano a su finalidad que sea válido. No ejercer un derecho no supone renunciar a él.

20. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia en la Unión Europea. Antes de acudir a los tribunales, te pedimos que nos escribas a [email protected] para intentar resolverlo.
Si actúas en el ámbito de una actividad profesional o empresarial, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Torrelavega (Cantabria), con renuncia a cualquier otro fuero.