Explícame esta carta

¿Te ha llegado una carta de Hacienda, una multa de tráfico o una notificación del SEPE y no sabes muy bien qué te piden? Hazle una foto (o mándala en PDF) y pregúntale a Sabiuco: te lo explica en claro y, si hay una fecha límite, te avisa antes de que se acabe el plazo.

Cómo se usa

En el chat de la web (con el clip o la cámara) o por WhatsApp, manda la foto o el PDF con una frase como:

• «¿Qué me piden aquí?»
• «Me ha llegado esto de Hacienda, ¿tengo que pagar algo?»
• «Explícame esta multa, ¿hasta cuándo tengo?»

También vale mandar la foto sola.

Qué te responde

Siempre con el mismo orden, para que lo encuentres todo de un vistazo:

• 📄 Qué es: quién te lo envía y por qué.
• ✅ Qué tienes que hacer: los pasos, uno a uno.
• ⏰ Plazo: la fecha límite. Si el plazo se cuenta «en días hábiles desde la notificación», te explica cómo contarlo.
• 💸 Importe: cuánto y por qué, y si hay descuento por pagar pronto.
• ⚠️ Si no haces nada: qué puede pasar (recargos, sanciones…), sin alarmismos.
• 🔗 Dónde hacerlo: la sede electrónica oficial y otras formas de hacerlo si las hay.

Avisos automáticos del plazo

Si la carta tiene una fecha límite, Sabiuco crea dos recordatorios: dos días antes a las 10:00 y el mismo día a las 9:00, y te lo confirma al final de la respuesta. Te llegan por WhatsApp y como notificación, y puedes verlos o borrarlos en Configuración → Recordatorios. Cuentan como el resto de recordatorios: en Premium puedes tener 100 activos a la vez (en Gratis, 3 activos).

Para que salga bien

• La hoja entera, de frente y con buena luz. Si hay varias páginas, mándalas todas.
• Si la foto no se lee bien, Sabiuco te pedirá otra en vez de inventarse nada.
• Por privacidad, en la respuesta no repite enteros tu DNI, tu IBAN ni el número de expediente: los menciona solo en parte.

Ten en cuenta

Es una orientación para entender el documento, no asesoramiento legal. Si hay mucho en juego (un embargo, un juicio, una sanción grande), consulta con el organismo o con un profesional. Y desconfía de cartas, SMS o correos que te pidan pagar por un enlace: haz los trámites siempre desde la sede oficial.